物业的职责之一是维护小区内的公共区域和设施，如果由于物业管理不当造成业主或住户的财物损坏或人身伤害，物业一般都有赔偿责任。但具体赔偿方式需根据实际情况协商确定。那么，物业不赔偿现金违法吗？如果遇到物业不赔偿现金的情况，业主或住户应该怎么办？
一、物业不赔偿现金违法吗怎么办
根据《民法典》第一千一百六十五条规定，造成他人损害的，应当赔偿损失。如果物业管理不当造成业主或住户的财物损坏或人身伤害，物业有赔偿责任。
物业赔偿业主时，不得以任何理由拒绝现金赔偿。如果物业不赔偿现金，业主或住户可以采取以下措施：
1. 与物业协商解决。业主或住户可以尝试与物业协商解决，说明物业赔偿现金的理由。
2. 向相关部门投诉。如果协商不成，业主或住户可以向相关部门，如街道办事处或住房和城乡建设局投诉。
3. 起诉物业。如果投诉无果，业主或住户可以向法院起诉物业，要求物业赔偿损失。
二、物业不赔偿现金有没有其他合法途径
除了赔偿现金外，物业还可以通过其他合法途径赔偿业主或住户的损失，如：
1. 修复或更换受损的财物。如果业主的财物因物业管理不当而损坏，物业可以修复或更换受损的财物。
2. 医药费报销。如果业主或住户因物业管理不当而受伤，物业可以报销医药费。
3. 经济补偿。如果业主或住户因物业管理不当而遭受经济损失，物业可以给予经济补偿。
业主或住户在选择赔偿方式时，可以根据自己的实际情况和意愿选择最合适的赔偿方式。
三、遇到物业不赔偿现金怎么办
如果遇到物业不赔偿现金的情况，业主或住户可以采取本文中提到的措施维权。业主或住户还可以采取以下措施保护自己的权益：
1. 保留证据。收集物业管理不当的证据，如照片、视频等。
2. 协商记录。与物业协商时的记录，如协商时间、协商内容等。
3. 投诉记录。向相关部门投诉的记录，如投诉时间、投诉内容等。
通过收集证据和记录，业主或住户可以为自己维权提供有利的证据。
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