疫情期间，许多人选择通过网购购买酒精消毒液等防疫物资。一些消费者在购买酒精后却遇到了不发货的情况，他们的正当权益受到了侵害。那么，买了酒精不发货怎么办？能得到赔偿吗？让我们一起来了解一下相关法律规定：
1、与商家协商
当消费者购买酒精后迟迟不发货时，首先要与商家进行沟通协商。如果商家是因为缺货或其他不可抗力因素导致无法发货，消费者可以要求商家退款或另行安排发货。
2、向平台投诉
如果与商家协商无果，消费者可以向购物平台投诉。平台有义务督促商家履行发货义务。消费者可以提供订单截图、聊天记录等证据，证明商家不发货的事实。
3、向有关部门举报
如果商家拒不发货，消费者可以向市场监管部门或消协组织举报。这些部门有权对商家进行调查，并依法对违法行为进行处罚。
4、提起诉讼
如果其他途径都无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家履行发货义务，并承担相应的赔偿责任。
赔偿标准
如果网购酒精不发货，消费者可以要求商家承担相应的赔偿责任。赔偿标准一般包括以下内容：
1、实际损失
实际损失包括消费者购买酒精的费用、运费等。
2、违约金
如果商家在合同中约定有违约金条款，消费者可以要求商家支付违约金。
3、精神损害赔偿
如果商家不发货给消费者造成了精神损害，消费者可以要求商家支付精神损害赔偿金。
4、惩罚性赔偿
在一些情况下，如果商家的行为情节严重，法院可以判决商家支付惩罚性赔偿金。
注意：
1、消费者在网购酒精时，应选择信誉良好的商家。
2、购买时应保留订单截图、聊天记录等证据，以便维权。
3、维权时应保留相关证据，并及时向有关部门反映情况。
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