网购本该便捷省事，却遭遇迟迟未收货的情况，令人困扰又着急。当网购没收到货时，如何要求赔偿，维护自身的合法权益？本文将为您提供详细的指引，助您解决网购未收到货的困扰。
网购未收到货，消费者可以根据《消费者权益保护法》和《电子商务法》等法律法规，采取以下步骤要求赔偿：
1. 联系卖家协商
与卖家取得联系，了解未收到货的原因，如物流延误、发货错误等。通过协商，尝试解决问题，如重新发货或退款。
2. 提交平台介入
如果与卖家协商无果，可以向网购平台（如淘宝、京东）提交投诉，平台会介入调解，保障消费者的合法权益。
3. 收集证据
保留与卖家沟通的记录、支付凭证、发货单等证据，以便后续维权。
4. 申请仲裁或诉讼
如果协商和平台介入均无法解决问题，消费者可以向消费者协会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼，要求卖家赔偿损失。
5. 赔偿范围
消费者可以要求赔偿以下损失：
商品损失：商品本身的价值；
运费损失：因未收到商品而产生的运费；
时间损失：由于未收到商品而耽误的时间所造成的损失；
精神损失：因未收到商品而产生的精神损害。
6. 注意时效
要求赔偿的时效通常为收到商品之日起30日，或自支付商品价款之日起60日。超过时效，消费者丧失要求赔偿的权利。
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