当工地上盖房子时发生塌方事故，造成人员伤亡或财产损失，受害者通常可以从以下途径获得赔偿：
1. 依法向施工单位索赔
根据《侵权责任法》等相关法律规定，施工单位在进行工程施工过程中，有保障施工现场安全、防止事故发生的义务。如果因施工单位的过错导致塌方事故，受害者可以依法向施工单位索赔人身损害赔偿、财产损失赔偿等。
2. 向相关责任方索赔
除了施工单位之外，设计单位、监理单位等相关责任方也可能承担赔偿责任。例如，如果塌方事故是由于设计缺陷或监理不力造成的，受害者可以向设计单位或监理单位索赔。
3. 申请工伤赔偿
如果塌方事故发生在上班时间，且受害者与施工单位存在劳动关系，受害者可以申请工伤赔偿。工伤赔偿包括医疗费、误工费、伤残补助金等。
4. 通过保险理赔
如果施工单位为工程投保了相关保险，受害者可以向保险公司申请理赔。保险公司会根据保险合同的约定，对受害者的损失进行赔偿。
5. 向相关部门举报
如果塌方事故涉及违法行为，受害者可以向有关部门举报，相关部门会介入调查处理，并依法追究施工单位的责任。
在索赔过程中，受害者需要注意以下事项：
1. 保留证据：尽可能保留塌方现场照片、施工单位资质证明、人证物证等证据。
2. 及时维权：在发生事故后，及时向施工单位提出索赔要求，并及时向相关部门举报。
3. 协商解决：如果双方能够协商达成一致，可以签订赔偿协议，避免通过诉讼途径解决。
4. 聘请律师：如果协商不成，受害者可以聘请律师代理维权，以维护自己的合法权益。
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