一男子在商场内不慎将货架上的商品打碎，在商场要求其赔偿时，男子拒不赔偿并扬长而去，商场方面一筹莫展，不知该如何处理。此类事件中，商场的合法权益该如何维护？非当事人又该如何避免陷入类似纠纷中？本文针对以上问题进行详细解答。
商场内购物时，消费者有义务妥善保管商品，避免造成损坏。若因消费者过失造成商品损坏，消费者应当承担赔偿责任。本案中，男子在商场内将货架上的商品打碎，其行为构成过错，应当承担赔偿责任。商场方面可以采取以下措施维护自身权益：
1、及时固定证据
商场方面应当及时拍照、录像等方式固定商品损坏的证据，同时调取商场监控录像，查明男子身份信息。
2、协商赔偿
商场方面可以尝试与男子协商赔偿事宜，协商不成时，可以向法院提起诉讼。
3、提起诉讼
若协商不成，商场方面可以向法院提起诉讼，要求男子赔偿商品损失以及其他合理费用。
4、申请强制执行
若男子拒不履行法院判决，商场方面可以向法院申请强制执行，强制男子履行赔偿义务。
5、报警处理
若男子在拒不赔偿的情况下，有其他破坏商场财物、扰乱商场秩序等行为，商场方面可以报警处理。
消费者在商场购物时，应当注意以下事项：
1、妥善保管商品
消费者在商场购物时，应当妥善保管商品，避免因自己的过失造成商品损坏。
2、及时赔偿损失
若因消费者过失造成商品损坏，消费者应当及时赔偿商场损失，避免纠纷扩大。
3、依法维护自身权益
若消费者认为商场方面存在过错，导致商品损坏，消费者可以依法向商场方面索赔，维护自身合法权益。
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