在快节奏的生活中，外卖已成为许多人的用餐选择。有时外卖可能会出现错误，导致口味不符的情况。遇到这种情况，消费者该如何处理并获得赔偿呢？
一、外卖开错了口味怎么办赔偿
当外卖开错了口味，消费者首先应联系商家反映情况，提供外卖订单号和错误口味的证据。商家一般会采取以下赔偿措施：
重新配送正确口味：商家免费重新配送正确口味的外卖，无需额外费用。
退款：如果消费者不愿等待重新配送，商家可申请全额退款。
优惠补偿：商家可能会提供优惠券或折扣等优惠补偿。
二、外卖开错了口味可以投诉吗
如果商家无法妥善处理赔偿事宜，消费者可以向相关部门投诉，如消协、食药监局等。投诉时需要提供以下材料：
外卖订单详情
错误口味证据
商家联系记录
三、外卖平台对开错口味负责吗
一般情况下，外卖平台只负责配送服务，不直接参与商家制作和配送的产品。外卖开错了口味，主要责任在于商家。
说明
以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。外卖开错了口味，消费者应及时联系商家反映情况，并保存证据。一般情况下，商家会采取重新配送、退款或优惠补偿的赔偿措施。如果商家无法妥善处理，消费者可向相关部门投诉。外卖平台对开错口味不承担直接责任。