我们的日常生活离不开商品，在购买商品时，难免会遇到商品损坏的情况。面对商品坏了商家不赔偿的窘境，消费者应该如何维护自己的权益呢？
一、商品坏了商家不赔偿怎么办？
当商品出现质量问题，消费者与商家产生纠纷时，可以采取以下步骤：
1. 保留证据：购买商品时，应保留购物小票、发票和保修卡等凭证。商品损坏后，及时拍照取证，保留证据。
2. 与商家沟通：第一时间联系商家，告知商品损坏情况，并要求解决。如果商家拒绝赔偿，可要求其出具书面说明。
3. 消费者协会投诉：如果与商家协商无果，可以向当地消费者协会投诉。消费者协会具有调解和监督职能，可协助消费者处理商品质量纠纷。
4. 向市场监管部门举报：如果商家涉嫌违法行为，如销售不合格商品、提供虚假保修等，可向市场监管部门举报。
5. 提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，消费者可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
二、商品坏了商家不赔偿，可以要求退换货吗？
根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，可以要求退换货。具体退换货条件如下：
1. 七日无理由退货：网购商品在收货后七日内，消费者有权无理由退货。
2. 十五日质量问题退换货：线下购买商品后十五日内，如果商品出现质量问题，消费者可要求退换货。
3. 保修期内质量问题退换货：保修期内，商品出现质量问题，消费者可要求修理、更换或退货。
三、商家不赔偿，可以要求精神损害赔偿吗？
在商品坏了商家不赔偿的情况下，消费者可以要求精神损害赔偿，但需满足以下条件：
1. 商家存在故意或者重大过失行为：例如，商家销售假冒伪劣商品，或者提供虚假保修。
2. 消费者遭受了实际精神损害：例如，因商品损坏导致身体伤害或情绪困扰。
3. 精神损害与商家的行为有因果关系：商品损坏直接导致了消费者的精神损害。
当商品损坏商家不赔偿时，消费者应积极维护自己的合法权益。通过保留证据、与商家沟通、投诉、举报和提起诉讼等途径，消费者可以要求维修、更换、退货甚至精神损害赔偿。消费者在购买商品时，要谨慎选择商家，并保留购物凭证，以备日后维权需要。