网购发现被欺骗怎么办赔偿

网购的便捷为我们的生活带来了诸多便利，但也伴随了一些风险。其中，最令人头疼的就是网购被欺骗。那么，当我们发现网购被欺骗时，该如何维护自己的合法权益，获得赔偿呢？

一、网购发现被欺骗怎么办赔偿

及时固定证据，包括聊天记录、支付记录、快递单号、商品照片等。然后，联系商家协商，表明欺诈情况，要求退货退款或赔偿。若协商不成，可向平台客服投诉，提供相关证据。

若平台客服处理不当，可拨打12315向消费者权益保护委员会投诉。消费者保护委员会将介入协调，督促商家解决问题。还可以向当地工商部门或法院提起诉讼，维护自己的权益。

二、网购发现货不对板怎么办赔偿？

货不对板是网购欺骗的常见形式。当收到商品与下单描述不符时，消费者应及时联系商家，提供商品照片、商家承诺截图等证据。若协商不成，可向平台客服投诉，或拨打12315向消费者保护委员会投诉。

三、网购发现商品存在质量问题怎么办赔偿？

网购商品存在质量问题，消费者首先应联系商家，要求退货退款或换货。若协商不成，可向平台客服投诉，或拨打12315向消费者保护委员会投诉。

根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后，发现质量问题的，有权要求退货、换货、修理或赔偿。具体赔偿方式由商家与消费者协商确定。若协商不成，消费者可向有关部门投诉或提起诉讼。

网购发现被欺骗时，消费者应及时固定证据，根据欺骗形式采取相应措施，包括联系商家协商、向平台客服投诉、向消费者保护委员会投诉或提起诉讼。通过上述途径，消费者可以维护自己的合法权益，获得赔偿。