在日常生活中，手机划痕是常见的现象。但当手机划痕被作假时，该如何处理呢？本文将对手机划痕作假怎么办赔偿的问题进行详细解答，为广大消费者提供法律维权指南。
一、手机划痕作假怎么办赔偿
1. 收集证据：保留手机划痕的原始照片或视频，并与商家提供的划痕对比。
2. 沟通协商：与商家沟通，说明情况并提供证据。协商赔偿金额或维修方案。
3. 协商不成：协商不成时，可向消费者协会或市场监督管理局投诉。
4. 诉讼维权：协商投诉无果后，可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
二、手机屏幕划痕作假鉴定
手机屏幕划痕作假鉴定需要专业机构进行。
鉴定方法：
1.肉眼观察：观察划痕的形状、深度和范围，判断是否人工造成的。
2.显微镜检测：使用显微镜放大划痕，分析其边缘和纹理。人工划痕往往边缘锋利，纹理不规则。
3.光学测试：使用光学仪器测量划痕的光反射率，判断划痕的深度和性质。
三、手机背面划痕作假鉴定
手机背面划痕作假鉴定也需要专业机构进行。
鉴定方法：
1.目视检查：检查划痕的长度、宽度和深度。人工划痕往往较浅，且边缘清晰。
2.传感器检测：使用传感器测量划痕的电阻率或热导率，分析其材质。
3.化验分析：提取划痕物质进行化验分析，判断其是否为原厂漆面。
手机划痕作假维权是一个复杂的过程，需要收集证据、协商沟通、投诉举报和诉讼维权等多个环节。消费者在遇到此类情况时，应及时保留证据并寻求法律援助。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。