在日常生活中，购买水果时遇到坏果的情况并不少见。为了维护自身的权益，消费者需要了解相关的赔偿规定和流程。
一、顾客买水果坏了怎么办赔偿
根据《消费者权益保护法》及《食品安全法》等相关法律法规，消费者在购买水果过程中，如果遇到水果变质、腐烂或存在其他质量问题，可以享有以下赔偿权利：
1. 更换或退货：消费者有权要求商家更换或退还已购买的坏果，并要求商家承担相应成本。
2. 赔偿损失：如果坏果对消费者造成损失，如引起身体不适或财产损害，消费者可以要求商家赔偿相应的经济损失。
3. 投诉举报：如果商家拒绝赔偿或处理不当，消费者可以拨打12315消费者投诉举报热线，或向市场监管部门投诉举报，维护自己的合法权益。
二、怎么证明水果坏了是商家的责任？
为了保障自己的赔偿权利，消费者需要收集以下证据：
1. 购买凭证：保留好购物小票或收据，作为购买水果的证明。
2. 水果实物：保留坏果作为证据，并拍照或录像留存。
3. 协商记录：如与商家协商，记录下协商过程和结果。
三、如何与商家协商赔偿？
在与商家协商赔偿时，消费者可以采取以下步骤：
1. 礼貌沟通：保持礼貌的态度，阐述自己的诉求和证据，避免情绪激动。
2. 合理协商：根据水果的价值和损坏程度，提出合理的赔偿要求，可以协商更换、退货或赔偿损失。
3. 坚持原则：维护自己的合法权益，不要被商家推脱或敷衍。
购买水果时遇到坏果，消费者拥有更换、退货或索赔赔偿的权利。通过收集证据、礼貌协商和坚持原则，消费者可以维护自己的合法权益。商家的诚信经营和良好的售后服务也是保障消费者权益的重要因素。